정책·안내
개인정보처리방침
상담 신청과 게시판 글쓰기·댓글 이용 시 수집하는 개인정보의 항목·목적·보유기간을 안내합니다.
제1조 (총칙)
퓨처스컨설팅(이하 "사이트")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
사이트는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지는지 알립니다.
본 방침은 사이트 하단에 상시 공개하며, 개정하는 경우 사이트 공지를 통해 알립니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)
사이트는 회원가입 절차가 없으며, 아래의 경우에만 개인정보를 수집합니다.
1. 상담 신청(필수): 이름, 휴대전화번호
2. 상담 신청(선택): 관심상품, 문의 내용
3. 커뮤니티 게시판 글쓰기, 게시글·뉴스 댓글(필수): 닉네임, 삭제용 비밀번호 — 비밀번호는 원문 대신 임의 salt 를 적용한 해시로만 저장하며, 작성자 본인 확인(삭제) 외의 용도로 사용하지 않습니다. 게시글의 제목·내용과 댓글 내용은 이용자가 공개를 전제로 직접 게시하는 정보입니다.
4. 자동 수집: 상담 신청 경로(신청 시점의 페이지 주소), 접속 IP의 일방향 해시값 — IP 주소 원문은 저장하지 않으며, 스팸·도배 방지 목적의 해시값만 상담 신청·게시글·댓글·추천 기록에 함께 보관합니다. 해시 생성용 비밀키가 설정되지 않은 환경에서는 해시값도 저장하지 않습니다.
수집 방법: 사이트의 상담 신청 양식, 커뮤니티 글쓰기 양식, 커뮤니티·뉴스 상세 페이지의 댓글 양식. 민감정보(사상·신조, 건강상태 등)와 고유식별정보(주민등록번호 등)는 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
1. 상담 신청에 대한 응대·안내(전화·문자·카카오톡 회신)
2. 커뮤니티 게시글과 댓글(커뮤니티·뉴스)의 게재, 작성자 본인 확인 — 작성 시 입력한 비밀번호가 일치할 때 본인 삭제를 허용
3. 스팸·도배 및 추천 중복 방지 — 동일 IP 해시 기준의 단시간 작성 건수 제한, 추천 1회 제한
4. 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
사이트에는 보유기간이 지난 개인정보를 자동으로 삭제하는 기능(예약 작업·배치)이 없습니다. 아래 기간이 지난 정보는 운영자가 데이터베이스 관리 도구에서 직접 확인해 삭제합니다.
1. 상담 신청 정보: 수집일로부터 2년
2. 커뮤니티 게시글과 댓글(커뮤니티·뉴스): 이용자 또는 운영자가 삭제할 때까지 보관하며, 삭제 시 처리 방법은 제5조에 따릅니다.
이용자가 삭제를 요청하는 경우 운영자가 확인 후 해당 기록을 직접 삭제하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
게시글·댓글을 작성자 또는 운영자가 삭제하면 사이트 화면에서 즉시 보이지 않게 되지만(게시 상태를 "삭제"로 변경), 데이터베이스에는 기록이 남습니다. 데이터베이스에서의 완전 삭제는 운영자가 직접 수행합니다.
상담 신청 정보의 파기는 운영자가 데이터베이스에서 해당 기록을 삭제하는 방식으로 이루어지며, 삭제한 기록은 복구하지 않습니다.
파기가 자동으로 이루어지지 않으므로, 운영자는 보유기간이 지난 기록을 정기적으로 점검해 삭제할 책임이 있습니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
사이트는 이용자의 개인정보를 제2조 및 제3조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
사이트는 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 아래 사업자에게 위탁합니다.
1. Supabase — 상담 신청·게시글·댓글 데이터의 저장·관리
2. Vercel — 사이트 호스팅 및 서버 실행 환경
3. Cloudflare — 상담 신청 시 자동 입력(봇) 여부 검증(Turnstile). 검증 요청에 접속 IP 주소가 함께 전달됩니다.
4. Telegram — 신규 상담 접수 알림 전송(이름·연락처·관심상품·문의 내용 포함)
5. Google — 신규 상담 접수 알림 이메일 발송(Gmail), 상담 접수 내역의 스프레드시트 기록(이름·연락처·관심상품·문의 내용), 이용 통계 분석(Google Analytics)
위 3~5번은 운영 설정에 따라 일부만 사용될 수 있으며, 사용하지 않는 채널로는 개인정보가 전달되지 않습니다.
위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
사이트에는 회원 계정이 없으므로 로그인 후 직접 열람·정정하는 화면은 제공하지 않으며, 요청은 사이트 하단의 상담 채널(카카오톡·문자)로 접수합니다. 접수된 요청은 운영자가 확인 후 직접 처리합니다.
커뮤니티 게시글·댓글은 작성 시 입력한 삭제용 비밀번호를 이용해 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)
사이트는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 를 사용하며, 이 과정에서 Google 이 쿠키(cookie)를 설정할 수 있습니다.
사이트가 방문자를 식별하기 위해 자체적으로 설정하는 쿠키는 없으며, 로그인 세션 쿠키는 운영자 전용 관리자 화면에서만 사용됩니다.
이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예) Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키. Google Analytics 수집을 원하지 않는 경우 Google 이 제공하는 차단 브라우저 부가기능을 사용할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
1. 전송 구간 암호화(TLS) 적용
2. 개인정보 접근 권한을 운영자로 최소화하고 접근을 통제 — 상담 신청 내역은 로그인한 운영자만 열람할 수 있습니다.
3. IP 주소는 원문 대신 일방향 해시값만 저장
4. 게시글·댓글의 삭제용 비밀번호는 원문 대신 salt 를 적용한 해시(scrypt)로 저장
제11조 (아동의 개인정보 보호)
사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 이용 과정에서 연령 정보를 수집하거나 확인하는 절차를 두고 있지 않습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자 및 불만처리)
개인정보 보호책임자: 사이트 운영자
연락처: 사이트 하단 상담 채널(카카오톡·문자)
개인정보와 관련한 불만이 있으신 경우 보호책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리 결과를 통보해 드립니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
2. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
부칙
본 방침은 2026년 7월 4일(사이트 개편 적용일)부터 시행합니다.